Oceni Upravnika

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 12. oktobar 2026.

OceniUpravnika.com je nezavisna platforma za iskustva stanara o radu upravnika zgrada u Srbiji. Za pitanja o ličnim podacima i ostvarivanje prava korisnika dostupan je kontakt support@oceniupravnika.com.

1. Koje podatke obrađujemo

Zavisno od korišćenih funkcija: email adresu, korisnički identifikator, korisničko ime, podatke naloga i prijave, ocene, recenzije, komentare i odgovore na pitanja za proveru ocena. Kada se koristi funkcija „Zgrada traži upravnika“, mogu se obrađivati podaci iz prijave zgrade, zahteva, ponuda i komunikacije učesnika. U okviru ove funkcije ne tražimo niti obrađujemo ulicu i kućni broj zgrade. Obrađuju se i tehnički podaci potrebni za rad i zaštitu sajta.

2. Svrhe i pravni osnovi

Podatke koristimo za otvaranje i održavanje naloga, prijavljivanje, objavljivanje i proveru sadržaja, moderaciju, sprečavanje zloupotreba, rad usluge povezivanja zgrada i upravnika, tehničku bezbednost i statistiku poseta. Za svaku od ovih svrha pre objavljivanja biće potvrđen odgovarajući pravni osnov obrade.

3. Prijavljivanje preko Google naloga

Pri Google prijavljivanju, u skladu sa odobrenim dozvolama, možemo primiti osnovne podatke profila, uključujući email adresu i ime. Google lozinku ne dobijamo. Ovi podaci služe autentifikaciji i povezivanju korisničkog naloga sa platformom, a ne prodaji korisničkih podataka.

4. Pružaoci tehničkih usluga

Supabase se koristi za autentifikaciju i bazu podataka, Vercel za hosting, a Google Analytics 4 za analitiku. Obrada preko ovih usluga može uključivati prenos podataka u druge države. Konkretne lokacije obrade i odgovarajuće zaštitne mere potrebno je potvrditi pre objavljivanja.

5. Analitika, kolačići i lokalno skladištenje

Google Analytics 4 koristi se za statistiku poseta i može obrađivati podatke o korišćenju sajta i identifikatore pregledača. Postojeći kod sadrži mehanizam za isključivanje praćenja u određenom pregledaču. Potrebno je posebno proveriti da li je korisnicima ponuđen odgovarajući izbor pre aktiviranja analitike, kada je to zakonski potrebno.

Supabase čuva podatke prijavljene sesije u lokalnom skladištu pregledača pod ključem ou-auth. Popis svih kolačića, njihovih namena i trajanja biće potvrđen tehničkom proverom.

6. Javno objavljen sadržaj

Ocene, recenzije i komentari mogu biti javno dostupni. Korisnici ne treba da objavljuju nepotrebne lične podatke drugih osoba. Moderatori mogu proveravati sadržaj radi primene pravila platforme.

7. Čuvanje podataka i brisanje naloga

Predviđeno pravilo je čuvanje podataka naloga dok je nalog aktivan. Po zahtevu za brisanje podaci će se brisati ili anonimizovati u primenljivim zakonskim rokovima, osim kada postoji zakonit razlog za njihovo dalje čuvanje. Zahtev za brisanje naloga može se poslati na support@oceniupravnika.com.

Nakon brisanja naloga objavljene recenzije mogu ostati javno dostupne bez povezivanja sa identitetom korisnika, uz poštovanje primenljivih prava na zaštitu podataka. Ako tekst recenzije sadrži podatke koji omogućavaju identifikaciju, zahtev za njihovo uklanjanje ili anonimizaciju razmatra se pojedinačno.

8. Prava korisnika

U skladu sa primenljivim propisima korisnici mogu tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili uložiti prigovor, kada za to postoje zakonski uslovi. Zahtevi se šalju na support@oceniupravnika.com. Korisnici mogu imati i pravo na pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

9. Podaci o profesionalnim upravnicima

Platforma može prikazivati javno dostupne profesionalne i poslovne podatke upravnika, uključujući podatke iz javnih registara. Zahtev za brisanje korisničkog naloga upravnika ne podrazumeva automatsko uklanjanje njegove javne kartice. Zahtevi za ispravku netačnih podataka i drugi zahtevi u vezi sa zaštitom podataka razmatraju se u skladu sa zakonom.

10. Bezbednost i izmene

Primenjuju se tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka, ali se apsolutna bezbednost ne može garantovati. Ova politika će biti ažurirana kada se promene funkcionalnosti, način obrade ili pravne obaveze.